Чем можно торговать в маленьком городе?

В контексте бизнеса отношение к небольшим населённым пунктам традиционно негативное. Разные пессимистичные доводы (никаких перспектив, невозможно пробиться, ничего нет и т.п.) дополняются весьма нелестными эпитетами. В то же время мегаполисы представляются как рай для всех талантливых и предприимчивых, где ждёт только успех.

Преимущества и недостатки торговли в маленьком городе

Перед тем как открывать новое предприятие, нужно оценить не только потенциально положительные моменты, но и трудности, с которыми придётся столкнуться.

Итак, почему открывать бизнес в маленьком городке — хорошая идея:

• Низкая конкуренция. Многие предприниматели скептически относятся к таким городам, поэтому предпочитают вести дела в мегаполисах. На последние в первую очередь нацелено и внимание крупных торговых сетей — небольшие населённые пункты они оставляют на потом либо вовсе их игнорируют.
• Низкие издержки. В провинции стоимость (аренды и покупки) земельных участков и торговых площадей минимальна. Амбиции местных жителей тоже, как правило, невелики, поэтому найти работников на не самую высокую заработную плату проблем не составит.
• Сарафанное радио. Жители небольших городков почти всегда очень тесно общаются друг с другом — благодаря этому все новости (в том числе и о грядущих маркетинговых акциях) мгновенно становятся известны всем. Открытие нового магазина уж точно не останется незамеченным.

Не стоит забывать и о негативной специфике рынка маленьких городов:

• Удалённость и слаборазвитые коммуникации. Соответствующий городок может находиться достаточно далеко от мегаполисов и крупных транспортных развязок. Единственным путём снабжения будут автомобильные дороги, состояние которых часто оставляет желать лучшего. Стабильный высокоскоростной доступ в интернет может отсутствовать вовсе.
• Бедность местного населения. Доходы жителей, как правило, невысоки, поэтому товары премиум-сегмента своего покупателя здесь не найдут, а на огромные объёмы прибыли рассчитывать не стоит. Также существует такое явление, как моногорода. Если местное предприятие будет переживать нелёгкие времена (или вовсе закроется), население останется без средств к существованию, а недавно созданный бизнес — без покупателей.
• Отсутствие высококвалифицированных кадров. Люди с хорошим образованием и большим положительным опытом работы обычно стремятся перебраться в мегаполисы, поэтому в маленьких городах можно рассчитывать лишь на рабочую силу с низкой квалификацией.

Особенности такой торговли

Жизнь в небольшом городе имеет некоторые особенности и закономерности, которые можно успешно использовать во благо собственного бизнеса:

• Жители маленьких городов часто отправляются в шоп-туры в ближайшие мегаполисы. Вполне вероятно, что можно наладить местную торговлю некоторыми товарами (одеждой среднего сегмента, недорогими промышленными товарами или продовольствием) — население будет довольно широким ассортиментом добротных изделий, которые можно купить вблизи от дома.
• Хорошая репутация может быть жизненно важной для бизнеса в маленьком городе. Плохое обслуживание и низкое качество товаров, особенно если они станут систематическими, уничтожат любое предприятие в этой местности.
• Довольно часто подобные населённые пункты возникают на крупных транспортных развязках или неподалёку от них. В этом случае имеет смысл обратить внимание на крупных покупателей, которые будут рады появлению оптовых складов.
• Огромное преимущество имеют торговые точки, расположенные в шаговой доступности. Все небольшие города имеют сходные принципы застройки: например, есть центральная площадь, где располагаются административные здания, промышленная и жилая зоны. Если торговая точка будет размещена за пределами населённого пункта или среди заводских помещений, жители предпочтут другой магазин или отправятся за покупками в ближайший мегаполис.

Отличие торговли в маленьких городах от торговли в мегаполисах

Под маленьким городом обычно понимается населённый пункт с числом жителей примерно 50 тыс. человек. По площади он может немногим отличаться от типичного микрорайона мегаполиса.

Основные отличия:

• Жители мегаполисов привыкли совершать крупные покупки (большой объём продуктов на несколько дней или недель, бытовая техника, товары для ремонта, несколько предметов одежды и пр.) в огромных универсальных торговых центрах, которые обслуживают часть города. В небольших супермаркетах или прочих торговых точках, ориентированных на жильцов нескольких ближайших многоэтажных домов, в основном приобретаются товары для удовлетворения небольших текущих потребностей (например, скоропортящиеся продукты).
• В маленьких городах средний по размерам торговый центр вполне может обслужить всё население или большую его часть.
• Население крупных городов очень неоднородно по своей структуре: есть большие группы с разным материальным положением, жизненной позицией, типичными потребностями. Поэтому можно ориентироваться как на наиболее широкую часть покупателей, так и стремиться занять определённую нишу (например, открыть продуктовый супермаркет, магазин, ориентированный на вегетарианцев, или бутик элитного алкоголя).
• В маленьких городах так называемые нишевые товары не найдут массового покупателя. Однако можно попытаться стимулировать спрос на относительно недорогие изделия такой категории, но и в этом случае не стоит рассчитывать на очень большие прибыли.
• Товары длительного пользования, как следует из самого их названия, покупаются достаточно редко. В мегаполисах из-за более высокого среднего дохода населения и большой его численности спрос на подобную продукцию стабильно высокий. Также существует достаточно многочисленная группа людей, которые следят за новинками техники (например, планшетами, смартфонами, компьютерными комплектующими) и стремятся приобрести свежую модель вскоре после её выхода, даже когда имеющееся устройство вполне работоспособно.
• Жители небольших населённых пунктов в основной своей массе бедны и не могут себе позволить покупку дорогих моделей бытовой техники или постоянную смену гаджетов. К тому же, если крупный город расположен недалеко, население мелкого городка будет совершать подобные покупки там. От организации продажи товаров длительного пользования отказываться всё же не стоит, но лучше, если большую часть ассортимента будут составлять недорогие или средние по цене изделия.

Выбор сферы деятельности

От выбранной сферы деятельности в маленьком городке зависит успех всего предприятия. Действительно нужные для жителей товары, например, текстильные изделия, будут пользоваться спросом (пусть и небольшим), даже если выбраны неверная маркетинговая стратегия или неудачное месторасположение.

Одновременно с этим даже гениальная рекламная кампания вряд ли поможет продаже чего-то совершенно ненужного для местного населения (к примеру, марочные вина в депрессивном районе).

Ключевые моменты:

• Таким образом, основной момент при выборе сферы деятельности — потребности местных жителей.
• Другой ключевой аспект — количество конкурентов. Даже в самом маленьком городке может находиться несколько магазинов со сходным ассортиментом. К тому же конкуренцию может составлять близлежащий мегаполис. Поэтому мало смысла открывать десятый по счёту продуктовый супермаркет, когда в населённом пункте нет ни одной аптеки.
• Наконец, нужно прислушаться к собственным желаниям и учесть имеющийся опыт. Не секрет, что продуктивнее заниматься тем делом, которое интересно. Также будет полезно учесть предыдущий опыт при его наличии. Это позволит сразу же заметить ошибки конкурентов или применить удачную стратегию.

Принципы организации торговли в небольших городах

При организации торговли в маленьком городе стоит руководствоваться двумя основными принципами:

• Оценка перспектив местного рынка. Лучше вложить силы и деньги в наиболее прибыльное для здешнего рынка направление. Перспективы могут быть как очевидными (открытие аптеки, которая будет единственной в городке), так и скрытыми. Последний случай стоит рассмотреть подробнее. Ситуация в городе может кардинально поменяться: закроется градообразующее предприятие и большая часть населения лишится источника дохода или наоборот, крупный проект повысит благосостояние жителей и вызовет приток рабочей силы (которая тоже является потенциальным покупателем). Если крупная розничная сеть планирует открытие своего филиала в городе, то гарантированно часть местного рынка будет потеряна. В то же время какой-то сегмент, который прежде всеми игнорировался, может оказаться очень перспективным.
• Снижение возможных рисков и убытков. Какие-то направления (например, продажа продуктов питания и медикаментов) будут актуальны всегда, другие же сильно зависимы от внешних условий. Если перспективы в определённой сфере туманны, нет смысла вкладываться в капитальное строительство и закупку дорогостоящего оборудования — возможно, аренда обойдётся существенно дешевле. Однако не нужно избегать относительно краткосрочных заработков, просто в этом случае вложения в основные средства максимально минимизируются.

С чего начать

Для начала нужно вспомнить три ключевых вопроса экономики и дать на них ответы применительно к будущему предприятию:

• Что будет продаваться? Необходимо определиться с товаром (группой товаров), который будет поставляться на местный рынок. При этом анализируются особенности города, потребности его жителей и собственные возможности.
• Как будут продаваться товары? Далее нужно продумать, как будет осуществляться торговля. Возможно, в данном случае большую прибыль принесёт строительство торгового центра, или же потенциал местного рынка и собственных ресурсов будут исчерпаны небольшим магазинчиком или даже лотком (палаткой) для сезонной торговли.
• Для кого будут предназначены товары? Затем стоит выделить потенциальных покупателей. Будет ли это всё население (для реализации продуктов питания, медикаментов, товаров для ремонта, сантехники и т.п.) или какая-то его часть (владельцы автомобилей или домашних животных). Вероятно, продаваемые изделия нацелены на покупателей определённого пола, возраста или социального положения (например, магазины женской, мужской или детской одежды, продажа школьных принадлежностей).

Работа по франшизе

В последнее время стала широко распространена работа по франшизе. Возможно, и в данном случае это будет отличным решением, но для начала лучше взвесить все аргументы за и против.

• Мировые бренды в рекламе не нуждаются. Крупные торговые марки с многолетней историей известны всем — они регулярно упоминаются в художественных произведениях, соответствующие рекламные ролики находятся в постоянной ротации в эфире телеканалов и радиостанций. Поэтому о больших дополнительных затратах на продвижение новой торговой точки можно не беспокоиться.
• Экономия на разработке. Организация процесса торговли здесь продумана до мелочей. Более того, возможные ошибки и опасности уже учтены благодаря многолетнему опыту предшественников. Разработка привлекательного логотипа и запоминающегося слогана также не требуется.
• Местные особенности не учитываются. При работе по франшизе процесс торговли полностью регламентирован, а какие-либо существенные отклонения от него не допускаются. Это может быть оправдано при решении типовых задач, но нет гарантий, что в соответствующем городе не потребуются изменения с учётом местных особенностей.
• Суммы выплат по франшизе могут быть довольно большими. В мире бизнеса никогда не бывает ничего бесплатного. Перед тем как присоединиться к крупной сети, нужно просчитать, окупятся ли единовременные и регулярные расходы на оплату франшизы. Условиями франчайзинга может предусматриваться требование о выполнении определённого плана продаж, возможно, его исполнение будет затруднительно (или даже невозможно) в соответствующем городе.

Примеры  — лучшие идеи

Теперь, когда теоретические вопросы прояснены, настало время рассмотреть несколько вариантов их практического применения:

• 

  В наши дни автомобиль есть у многих, в то же время в небольших поселениях этой сфере бизнеса зачастую не уделяется достаточно внимания.

  Торговля автозапчастями и автохимией. Хорошей идеей будет совместить магазин с небольшой шиномонтажной и (или) ремонтной мастерской. Если городок расположен на крупной автомагистрали, стоит обратить внимание на обслуживание большегрузного транспорта. В последнем случае нужно обратить внимание на то, чтобы магазин имел удобные подъездные пути, а на трассе было размещено несколько ярких, хорошо заметных указателей.

• Суши-маркет. Подобные магазины заполонили все мегаполисы, но в маленьких городах они пока ещё редки. Традиционная японская еда стоит относительно недорого и нравится многим. Достаточно высоким спросом у людей со средним достатком будет пользоваться доставка пищи на дом — в этом случае сумма среднего чека будет больше.
• Торговля сувенирной продукцией. Если город имеет богатую историю и интересен для приезжих, то стоит начать торговлю изделиями здешних мастеров и сувенирами. Местный туризм может носить сезонный характер, поэтому обязательно нужно продумать, на чём придётся зарабатывать в межсезонье.
• Продажа свежей выпечки. Такая продукция быстро придётся по вкусу особенно покупателям со средним достатком. Однако в данном случае затраты на организацию предприятия могут быть довольно большими: помимо самого магазина придётся обустроить хлебоцех и постоянно следить за соблюдением очень жёстких санитарно-гигиенических требований.

На чём основан успешный бизнес в небольшом городе

Чтобы торговое предприятие в небольшом городке приносило стабильную прибыль, нужно придерживаться нескольких простых принципов:

• 

  Местные жители могут отдавать предпочтение полюбившемуся магазину даже тогда, когда поблизости появится сильный конкурент.

  Доступность товаров. Цены должны быть стабильными, такими же, как и в начале работы, и соответствовать уровню дохода местного населения. Слишком дорогие товары никто покупать не будет. Такой оплошностью могут быстро воспользоваться конкуренты.

• Пристальное внимание к конкурентам. Для бизнеса в небольшом городе характерно малое число конкурентов. Однако и здешний рынок тоже достаточно мал. Нужно постоянно следить за активностью других предпринимателей и мгновенно пользоваться любой их ошибкой — другой хорошей возможности значительно увеличить прибыль может и не быть.
• Стабильно хорошая репутация. В маленьком городе происходит не очень много событий, поэтому новому магазину поначалу будет уделено самое пристальное внимание. Хорошее расположение покупателей нужно завоёвывать с самого начала — это гарантирует постоянный поток клиентов. В то же время, если люди почувствуют негативное отношение к себе или магазин чем-то очень не понравится (например, крайне неудачным расположением или шаткой и скользкой лестницей у входа), интерес к торговой точке быстро иссякнет. Восстановить подорванное доверие будет очень сложно.

Советы и рекомендации

Несколько небольших советов помогут избежать мелких промахов, которые будут стоить больших денег:

• Стоит внимательно изучить опыт предшественников. Возможно, другой предприниматель занимался тем же самым бизнесом в этом городе или в схожих условиях и на просторах интернета поделился допущенными ошибками или, наоборот, удачными решениями.
• Опытные бизнесмены знают, что деньги можно заработать везде и всегда, невзирая на экономические проблемы и социальные неурядицы. Лучше не концентрироваться на том, почему в этом городе нельзя получить прибыль, а задуматься, какими способами это можно сделать.
• Местные власти часто организуют программы поддержки нового бизнеса. Очевидно, не стоит пытаться построить торговлю, ориентируясь лишь на помощь государства, но и полностью исключать возможность получить дополнительные средства или рынки сбыта нельзя.
• Желательно заранее узнать об особенностях взаимодействия с местными властями.

Заключение

Таким образом, существует масса возможностей для того, чтобы торговля в маленьком городе была успешной. Для стабильной прибыли нужно учесть особенности местного рынка, проанализировать потребности населения и рассмотреть имеющиеся предложения со стороны конкурентов.